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Sistema Inicial de Gestión Organizacional 

La Dirección Nacional de Gestión de Calidad Turística presentó una nueva metodología de gestión orientada a la implementación de la cultura de la calidad entre los actores del sector privado: el Sistema Inicial de Gestión Organizacional para MyPyMes – SIGO. 

Enmarcado dentro los Programa de Gestión de la Calidad que surgen del PFETS, el SIGO tiene como objetivo fundamental apoyar a los micro, pequeños y medianos empresarios turísticos para conducir la dirección de sus negocios hacia la modernización, mediante la adopción de sistemas de gestión y estándares de calidad y servicio de clase internacional, a fin de satisfacer las necesidades de sus clientes internos y externos, y alcanzar una mayor rentabilidad y competitividad. Para alcanzar estos objetivos, el SIGO facilita técnicas y herramientas de gestión de fácil aplicación tanto para los responsables de estas empresas como para sus empleados, que les permiten alcanzar beneficios cuantificables en tres líneas fundamentales: 

  1. eleva la calidad de los servicios y mejora la atención para la satisfacción de los clientes; 

  2. eleva las ventas y reduce los costos en beneficio de los propietarios de las empresas turísticas; 

  3. permite incrementar la participación y satisfacción de sus empleados y colaboradores.

En total, se trata de 12 técnicas de trabajo y gestión que son facilitadas a las empresas participantes a lo largo de 6 sesiones conjuntas de trabajo, y 4 asistencias técnicas personalizadas, que son facilitadas en el plazo de 3 meses de intenso trabajo.  

Aquellas empresas que tras el proceso de implementación obtengan una participación destacada y cumplan los requisitos mínimos de evaluación, se harán acreedoras del Distintivo SIGO que es entregado por la SECTUR en conjunto con la Cámara Argentina de Turismo - CAT.

La primera experiencia de implantación de este Sistema de Gestión, se realizará en la provincia de Corrientes, en distintos municipios de la provincia, y contará con la participación de un grupo de 30 empresas de los distintos subsectores de la actividad turística.

Adjunto encontrará una presentación institucional del Sistema Inicial de Gestión Organizacional para MiPyMes - SIGO.

Descargar: Presentacion del SIGO