Entre Ríos sigue implementando programas de calidad en sus municipios
24/04/2012 | ▫ Dir. Nacional de Gestión de Calidad Turística, ▫ Ministerio de Turismo
El pasado 17 y 18 de abril, se llevó a cabo la primera etapa de implementación del Programa Directrices de Gestión Turística de Municipios en Villa Paranacito, Provincia de Entre Ríos, a cargo del Técnico implementador, Lic. Ezequiel Gliubizzi del Ministerio de Turismo.
Se realizó una jornada de sensibilización en dónde se presentó el programa y se expusieron las 61 directrices que lo integran. Asistieron en esta etapa la Intendente de Villa Paranacito, María del Carmen Toller, la Secretaria de Gobierno, Marisa Romero, la Directora de Producción, Sandra Latuf, la Referente del Area de Turismo, Alejandra Bossio y la Directora de Turismo Municipal, Ana María Jensen.
Las Directrices de Gestión Turística de Municipios especifican pautas de acción bajo la forma de recomendaciones, para que el Organismo Local de Turismo (OLT) se oriente hacia una gestión integrada. La misma comprende tanto el liderazgo, las relaciones con otros actores, la comunicación, la gestión de la calidad, la gestión ambiental, la gestión de los recursos humanos y del conocimiento, como así también las tecnologías de soporte a la gestión.
Las directrices se encuadran en el Nivel Inicial del Sistema Argentino de Calidad Turística (SACT), desarrollado por la Dirección Nacional de Gestión de Calidad Turística, el cual busca generar modelos de oferta integral y especializada que aseguren la calidad de los servicios.