PLAN NACIONAL DE CALIDAD

El Plan Nacional de Calidad- Dr. Gonzalo CASANOVA FERRO

El Plan Nacional de Calidad-SR. Nestor BARDECI

El Plan Nacional de Calidad- Sr. Ricardo ROZA

El Plan Nacional de Calidad- Sr. Jose CHAILE

CERTIFICACIÓN “TedQual” EN LA ARQUENTINA

Certificación TedQual- Lic. Angela AYALA

Certificación TedQual- Lic. Jorge CASTILLO

NORMALIZACIÓN INTERNACIONAL

Normalización Internacional- Arq. Daniel BELTRAMI

Normalización Internacional- Dra. Clelia LOPEZ

EXPERIENCIAS DE IMPLEMENTACIÓN DEL SIGO

Experiencias de Implementación del SIGO- Arq. Edel KOBAL

Experiencias de Implementación del SIGO- Lic. Belen GAUA

TRANSFERENCIA DE TECNOLOGÍA EN LA GESTIÓN DE SEGURIDAD

La Transferencia de Tecnología en la Gestión de Securidad- Com. Daniel MASSOLA

La Transferencia de Tecnología en la Gestión de Seguridad- Of. Inspector. Mario RIILI

La transferencia de Tecnología en la Gestión de Seguridad- Mg. Fernando SOTZ

“ALINAZAS COMERCIALES” EN BUENAS PRÁCTICAS EN DESTINOS

 “Alianzas Comerciales” Buenas Prácticas en Destinos- Dra. Verónica LLAMBRICH

“Alianzas Comerciales” Buenas Prácticas en Destinos- Sr. Gregorio WERCHOW

“Alianzas Comerciales” Buenas Prácticas en Destinos- Lic. Liliana MAQUI

SISTEMA DE INDICADORES DE SUSTENTABILIDAD EN DESTINOS TURÍSTICOS

Sistema de Indicadores de Sustentabilidad en Destinos Turísticos- Tec. Pablo SGUBINI

Sistema de Indicadores de Sustentabilidad en Destinos Turísticos- Dr. Dario SANCHEZ

MARCA PAÍS

Marca País- La inserción de la marca a nivel internacional- Lic. Roberto OCCHIPINTI

DIRECTRICES DE CALIDAD - EXPERIENCIAS DE IMPLEMENTACIÓN

Directrices de Calidad-Experiencias de Implementación- Sra. Marina MIGUEZ

Directrices de Calidad-Experiencias de Implementación-Lic. Cristina MORALES

Directrices de Calidad-Experiencias de Implementación-Sr. Martin ARREGUI

Directrices de Calidad-Experiencias de Implementación-Lic. Roberto DIAZ

ESPECIALIZACIÓN EN CALIDAD TURÍSTICA COMO HERRAMIENTA DE DESARROLLO COMPETITIVO

Especialización en Calidad Turística como herramienta de desarrollo competitivo-Programa de formación IRAM- Lic. Mauro BELTRAMI

Especialización en Calidad Turística como herramienta de desarrollo competitivo-Programa de formación IRAM-Lic. Mariela WAGNER

LANZAMIENTO DE LAS DIRECTRICES DE GESTIÓN TURÍSTICA MUNICIPAL

Lanzamiento de las Directrices de Gestión Turística Municipal-Tec. Mabel FRAGOSO

Lanzamiento de las Directrices de Gestión Turística Municipal-Dr. Leonel VILLELLA

NUEVAS NORMAS SECTORIALES IRAM - SECTUR PARA AGENCIAS DE VIAJE

Nueva Norma Sectorial IRAM SECTUR para Agencias de Viajes-Lic. Emilio VITALE

PROGRAMA PARA UNA GESTIÓN DE EXCELENCIA

Programa para una Gestión de Excelencia- Dr. Héctor VEGA

ESCUCHANDO LA VOZ DEL USUARIO I

Escuchando la Voz del Usuario I- Dr. Federico DANGELO MARTINEZ

Escuchando la voz del usuario I - Tec. Celeste ORTIZ

Escuchando la voz del usuario I- Lic. Gabriel FOJO

Escuchando la voz del usuario I- Lic. Rut VIEYTES

HERRAMIENTAS PARA COMPETIR EXITOSAMENTE EN LA GESTIÓN TURÍSTICA

Herramientas para competir exitosamente en la gestión turística- Lic. Magdalena APARICIO

ESCUCHANDO LA VOZ DEL USUARIO

Escuchando la voz del usuario II- Lic. Federico ESPER

Escuchando la voz del usuario II- Mg. Santiago ARAMBURU

Escuchando la voz del usuario II- Lic. Dolores MARCH

ORGANIZACIONES CERTIFICADAS

Organizaciones Certificadas- Sr. Federico UBERTO

Organizaciones Certificadas- Lic. Marina BASALO

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIA EN EL SECTOR TURÍSTICO

Responsabilidad Social Empresaria- Lic. Valeria PELLIZZA

Responsabilidad Social Empresaria- Lic. Darío RUBINSZTEIN

Responsabilidad Social Empresaria- Lic. Claudia EPUMER

UNA NORMA ARGENTINA PARA EVENTOS

Una norma argentina para eventos- Sr. Pablo WEIL

INSTITUCIONES EDUCATIVAS Y TURISMO

Instituciones Educativas y Turismo- Mg. Juan Carlos MANTERO

PROYECCIÓN DE LOS SEGUROS EN LA ACTIVIDAD TURÍSTICA

La proyección de los seguros en la actividad turística- Lic. María Luz GOMEZ

PLAYAS Y ÁREAS PROTEGIDAS

Playas y Areas Protegidas- Ing Carlos Ricardo BENAVIDES